利用規約

概要

このウェブサイトは、Guestlist Inc.（以下「当社」といいます）によって運営されています。本サイト内で「The Company」、「we」、「us」、または「our」という言葉が使用されている場合、それらはGuestlist Inc.を指します。
当社は、本ウェブサイトを通じて、本利用規約、および本サイト上に掲載されるその他すべての条件、ポリシー、通知にユーザーが同意することを条件として、すべての情報、ツール、およびサービス（以下総称して「本サービス」といいます）を提供します。

本ウェブサイトにアクセスまたは利用する前に、これらの利用規約をすべてお読みください。
本ウェブサイトにアクセスまたは利用することにより、お客様は、本サイトの会員として登録されているか否かにかかわらず、これらの利用規約、およびこれらの規約内で参照またはリンクされている追加の条件およびポリシーを読み、理解し、これらに拘束されることに同意したものとみなされます。

これらの利用規約のすべてに同意しない場合、本ウェブサイトまたは提供される本サービスにアクセスまたは利用することはできません。

これらの利用規約は、現在のオンラインストアに追加される新しい機能やツールにも適用されます。最新版の利用規約は、このページでいつでも確認できます。
当社は、事前の通知なしに、これらの利用規約を必要に応じて更新、変更、または置き換える権利を留保します。
このページを定期的に確認してください。変更が掲載された後もウェブサイトを継続して利用または閲覧することは、それらの変更に同意したものとみなされます。

 

第1章：本規約の適用範囲と変更

第1.1条（本規約の適用範囲）

本規約は、本ウェブサイトを利用する第2.1条に定義される全てのお客様に適用されます。お客様は、当社のウェブサイトを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

 

第1.2条（規約の改定）

1. 本規約は、お客様の事前の同意を得ることなく、当社が任意に、当社ウェブサイト上での掲載その他当社が適切と判断する方法により、その変更内容をお客様に通知することで、新たな規定の追加または既存の規定の変更をすることができます。当該変更は、掲載時に定める1ヶ月以上の予告期間を経て効力を生じるものとします。ただし、誤字脱字の訂正、表記の調整その他サービス契約における当社の義務を軽減または免除するものではなく、お客様の権利を軽減または免除するものではなく、お客様に新たな義務を課すものでもない変更は、当該通知により直ちに効力を生じるものとします。

2. 本規約の改定後、お客様は改定された規約にのみ拘束されるものとします。

 

第2章：お客様

第2.1条（定義）

本規約において「お客様」とは、本規約の内容を十分に理解し、同意した上で、当社のウェブサイト上で提供される製品、サービス、画像、テキスト、デザイン、ロゴ、ビデオ、プログラム、アイデア、情報、その他のマテリアル（以下総称して「コンテンツ」といいます）を閲覧、検索、または利用し、かかる製品またはサービスを購入する個人を指します。この定義には、第3章に定義される「会員」も含まれます。

 

第2.2条（お客様情報の取り扱い）

1. 当社がウェブサイトの利用に関連して取得した個人情報は、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱われるものとします。

2. お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、お客様に関する特定の種類のデータ（以下「アクセスデータ」といいます）が自動的に収集される場合があります。これらのデータには、アクセスログ、ウェブビーコン（ピクセルとも呼ばれます）、およびクッキーが含まれる場合があります。かかるデータはお客様のコンピューター上に残り、継続的に収集される場合があります（アクセスデータの詳細については、当社の「Cookieポリシー」もご参照ください）。

 

第3章：会員

第3.1条（定義）

本利用規約において「会員」とは、本規約の全ての条項に同意し、当社が定める手続きに従って会員登録を申し込み、当社によって承認された個人の顧客を指します。

 

第3.2条（会員登録）

1. 会員登録手続きは、会員登録を希望するお客様ご自身が、当社のウェブサイトの会員登録ページで指定された方法に従って完了する必要があり、代理での登録は固く禁じられています。

2. 当社は、申込者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく登録を拒否、または既に完了した登録を取り消すことができるものとします。

・本規約への違反により、会員登録の取り消しまたはその他の懲戒処分を受けたことがある場合。
・申込みに虚偽の情報が含まれている場合。
・製品またはサービスの支払いの遅延、長期にわたる製品の受領不能、不当な返品または交換の要求、その他債務不履行がある場合。
・本規約の第5.3条（禁止行為）に該当する行為を行った場合。
・その他本規約または関連する規定に違反した場合。

3. 会員登録が取り消された場合でも、当該会員は、当社のウェブサイトの利用によってすでに発生した支払い義務その他本規約に基づく責任から免除されるものではありません。

 

第3.3条（登録情報の変更）

1. 会員は、登録された会員情報に変更が生じた場合、速やかに当該登録内容を更新するものとします。

2. 会員が前項に定める変更を行わない場合、当社は既存の登録情報に基づいて事務処理を行うものとし、これにより生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

 

第3.4条（ログインIDおよびパスワードの管理）

1. 登録されたログインIDおよびパスワードは、登録会員が排他的に使用するものとし、その管理について会員自身が全責任を負うものとします。会員は、ログイン情報を第三者に譲渡、貸与、開示、または漏洩してはなりません。

2. 会員のログインID、パスワード、クレジットカード番号、その他決済認証に関する情報の使用上の過失、または第三者による不正使用によって生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

 

第3.5条（ユーザーIDの削除）

ユーザーIDの削除をご希望の場合は、customer@mail.guestlist-tokyo.comまでGUESTLIST TOKYOカスタマーサポートにご連絡ください。ユーザーIDは5営業日以内に削除されます。

 

第3.6条（会員限定コンテンツ）

1. 当社は、製品購入時に付与されるポイントやその他会員に限定された特典など、会員限定コンテンツを当社の裁量で提供する場合があります。かかるコンテンツの詳細は、当社のプラットフォーム上で告知されます。

2. 前項に定めるコンテンツは、第1.2条（本規約の変更）に従い、追加、変更、または廃止される場合があります。

 

第4章 製品の購入

第4.1条（製品の購入）

1. お客様は、本規約に従い、当社のウェブサイトを利用して製品の購入を申請するものとします。

2. 当社が前項の申請に対する承諾処理を完了し、お客様に注文確認メールを送信し、その後、出荷完了メールを送信した時点で、当該製品の売買契約が成立するものとします。

3. 前項の規定にかかわらず、当社のウェブサイトの利用に関連して不正または不適切な行為があった場合、または本規約に違反した場合、当社は、売買契約を取り消し、解除し、またはその他の適切な措置を講じることができるものとします。

4. 購入申請は、お客様ご自身が行う必要があります。第三者がお客様の代理として、またはお客様の名義で製品を購入することは禁止されています。

5. 当社のウェブサイトを通じた製品の配送先は、当社が販売地域として指定する国および地域に限定されます。

 

第4.2条（支払い）

1. 当社のウェブサイトでのお支払い総額は、製品購入価格と配送料のみで構成されます。

2. お客様の居住国または地域によっては、輸入時に関税または付加価値税が発生する場合があります。これらの費用は、当社のウェブサイトでの支払い総額には含まれておらず、お客様ご自身が別途お支払いいただく必要があります。

3. クレジットカードまたはその他の決済サービスによる支払いを行う場合、会員は、会員と当該クレジットカード会社または決済サービス提供者との間で別途合意された条件に従うものとします。会員とクレジットカード会社またはその他の提供者との間で紛争が生じた場合、当事者間で解決するものとし、当社はいかなる責任も負いません。

 

第4.3条（製品の返品、キャンセル、交換）

注文完了後のキャンセル、および以下のケースにおける返品または交換は、当社の「返品ポリシー」に定める条件に従って取り扱われます。
詳細は「返品ポリシー」をご参照ください。

 

第4.4条（製品および当社ウェブサイトに関する免責事項）

1. 当社のウェブサイトで使用されている製品画像その他の画像（以下総称して「製品画像」といいます）は、ディスプレイ設定その他の要因により、実際の製品と色やサイズが若干異なる場合があります。

2. 第4.3条（返品、キャンセル、交換）に定める場合を除き、当社は、製品の品質または製品画像、他の製品との互換性、その他の欠陥、またはこれらによって会員が被る損害、損失、不利益について、いかなる保証または責任も負わないものとします。

3. 製品の購入および関連する利用は、会員自身の判断と責任において行われるものとします。当社が会員に情報や助言を提供した場合であっても、当社はその内容について責任を負わないものとします。

4. いかなる場合においても、当社が負うあらゆる損害に対する責任総額は、当該製品またはサービスの購入代金を超えないものとします。

 

第4.5条（製品の所有権とリスク）

1. 当社とお客様との間で別途合意がない限り、本ウェブサイトを通じて購入された製品の所有権およびリスク（損害賠償責任を含む）は、製品がお客様指定の配送先に届けられた時点で、お客様に移転するものとします。

2. お客様は、当社の管理外の不可抗力（天災、交通状況、配送業者の問題など）により、製品の配送が遅延または不可能になる可能性があることを予め認識し、同意するものとします。
かかる遅延または配送不能が判明した場合、当社はお客様に速やかに通知するものとします。

3. 当社とお客様との間で別途合意がない限り、当社の返品ポリシーに従って返品された製品の所有権は、製品が当社指定の配送先に届けられた時点で、当社に移転するものとします。
製品が当社に届けられるまでは、返品された製品に関連するリスクはお客様が負担し、いかなる問題（返品配送中の紛失や破損など）もお客様自身の責任で解決するものとします。

4. お客様が、当社の事前の承認を得ずに個人的な理由で製品を返品し、かつかかる返品が返品ポリシーの範囲外である場合、製品の所有権およびリスクは引き続きお客様に帰属するものとします。

 

第5章 当社ウェブサイトの利用

第5.1条（当社ウェブサイト利用に伴う費用）

当社ウェブサイトへのアクセスに伴い発生するすべての費用（交通費、インターネット接続料、メール通知受信費用を含むがこれらに限定されない）は、お客様が負担するものとします。

 

第5.2条（免責事項）

1. 当社は、当社のウェブサイトで提供される情報が正確かつ最新であるよう努めますが、その完全な正確性、安全性、有用性を保証するものではありません。お客様は、当社のウェブサイト上の情報を自己の判断と責任において利用するものとします。

2. 当社は、通信回線の障害やウェブページの不正な改変によってお客様に生じた損害について責任を負いません。また、当社のウェブサイトから送信されるメールやその他のコンテンツが、コンピューターウイルスその他の有害な要素を含んでいないことを保証するものでもありません。

3. 当社のウェブサイトは、他のウェブサイトやリソースへのリンクを含んでいたり、第三者のウェブサイトから当社のウェブサイトへのリンクが張られていたりする場合があります。当社は、かかる外部ウェブサイトやリソースの内容、利用、またはその結果について（その合法性、有効性、正確性、信頼性、安全性、最新性、完全性を含むがこれらに限定されない）一切の責任を負いません。当社は、リンク先のウェブサイトやリソースが当社のサイトの管理・運営上、違法または不適切であると合理的に判断した場合、お客様への事前の通知なくリンクを削除できるものとします。

4. お客様の便宜のため、当社は、第三者によって提供されるツール、サービス、ソフトウェア、または機能（以下「第三者ツール」といいます）へのアクセスを提供する場合があります。ただし、当社は、かかる第三者ツールの内容、正確性、有用性、安全性、可用性、その他いかなる側面についても、一切の保証または約束を行いません。当社は、お客様またはその他の当事者による第三者ツールの使用に起因または関連して生じるいかなる損害についても責任を負わないものとします。お客様は、かかるツールを使用する前に、当該第三者が提供する各利用規約およびプライバシーポリシーを確認し、同意した上で、自己の責任においてこれらを使用するものとします。

5. 当社は、以下の場合に当社のウェブサイトの一時的な中断、停止、または変更によってお客様に生じた直接的または間接的な損害、損失、または不利益について責任を負いません。
・システムの保守または点検のためにシステムを停止する必要がある場合
・電気通信事業者、運送会社、またはインターネットサービスプロバイダーから適切なサービスを受けられない場合
・技術的に不可避な問題が発生した場合
・火災、地震、洪水、落雷、大雪などの天災が発生した場合
・戦争、内乱、テロ、暴動、デモなどの社会不安が発生した場合
・その他、当社が不可避な事情によりシステムの停止が必要であると判断した場合

6. 当社は、お客様が登録した情報に基づいて運営を行います。登録情報に誤りや不正確な点があったことにより、お客様または第三者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

7. お客様が本規約に違反した場合、または当社のウェブサイトの利用を通じて当社または他の会員/お客様との間でトラブル、損害、または紛争を引き起こした場合、お客様は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとします。

 

第5.4条（著作権、商標、知的財産権）

1. 当社のプラットフォームを通じて提供されるコンテンツのすべての著作権、掲載製品の商標、およびその他の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した第三者に帰属します。
2. 目的を問わず、国内または国際的な著作権法により禁止されている、当社のプラットフォーム上のコンテンツの無断複製、転載、またはその他の二次利用は、当社が被った損害に対する差止請求や損害賠償請求を含む法的措置の対象となります。
3. お客様が本条に違反したことにより第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は自己の責任と費用において当該紛争を解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

 

第5.5条（ユーザーからの提出物および資料）

お客様が当社に提供するコメント、レビュー、アイデア、画像、その他の提出物または資料（以下総称して「提出物」といいます）は、本ウェブサイト、第三者ツール、書面、またはその他の手段を通じて提供されたものであるかにかかわらず、当社は、補償またはお客様への義務なく、当社の裁量で自由に利用、編集、公開、または削除することができます。

お客様は、お客様の提出物が、著作権、商標、プライバシー、人格権、その他の個人的または財産的権利を含むがこれらに限定されない第三者のいかなる権利も侵害せず、いかなる法律、公序良俗にも違反しないことを表明し保証するものとします。

お客様は、当社がお客様または第三者による提出物について責任を負わず、お客様がお客様自身の提出物の内容および正確性について全責任を負うことに同意するものとします。

 

第6章 当社プラットフォームの運営

第6.1条（当社プラットフォームの保守）

当社は、当社プラットフォームの適切な運営を維持するため、以下のいずれかに該当する場合、お客様への事前の通知なしに、当社プラットフォームの提供の全部または一部を一時的に停止または中断することがあります。
1. システムの定期または緊急メンテナンスを行う場合。
2. 火災、地震、洪水、落雷、大雪などの天災によりシステムの運営が困難になった場合。
3. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱などの社会不安によりシステムの運営が困難になった場合。
4. システム障害、第三者による不正アクセス、またはコンピュータウイルスの感染によりシステムの運営が困難になった場合。
5. 行政または司法機関から合理的な根拠に基づき正当な要請があった場合。
6. その他、当社がシステムの停止または中断が不可避であると判断した場合。

 

第6.2条（別途協議）

当社ウェブサイトの利用に関して、本規約に定めのない事項が生じた場合、または本規約の解釈に関して疑義が生じた場合、当社およびお客様は、誠実に協議して解決するものとします。

 

第6.3条（保証の否認および責任の制限）

1. 当社は、本サービスが中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないことを保証しません。また、当社は、本サービスの使用から得られるいかなる結果の正確性または信頼性についても保証しません。

2. 当社は、事前の通知なしにいつでも本サービスを中断または終了する場合があります。お客様は、自己の責任において本サービスを利用することに同意するものとします。

3. 本サービスおよび本サービスを通じて提供される製品またはサービスは、「現状有姿」および「利用可能な限り」で提供され、商品性、特定の目的への適合性、耐久性、権原、非侵害を含むがこれらに限定されない、明示的または黙示的ないかなる種類の保証も伴いません。

4.当社またはその関連会社は、本サービスの利用または本サービスを通じて購入された製品に起因するいかなる損害（直接的、間接的、付随的、懲罰的、結果的損害（利益、収益、貯蓄、データ、または交換費用に関する損失など）を含むがこれらに限定されない）についても、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任、またはその他の法的理論にかかわらず、責任を負わないものとします。
一部の法域では、付随的または結果的な損害の除外または制限を認めていません。そのような法域では、当社の責任は、適用される法律で許容される最大限の範囲に限定されるものとします。

 

第6条4（補償）

お客様は、(i)お客様による本利用規約または参照により本規約に組み込まれる文書の違反、または(ii)お客様による法令または第三者の権利の侵害に起因または関連して発生するすべての請求、要求、損害、損失、責任、費用および経費（合理的な弁護士費用を含む）から、当社およびその関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、請負業者、ライセンサー、サービスプロバイダー、下請業者、サプライヤー、研修生および従業員を補償し、防御し、免責することに同意します。

 

第6条5（可分性）

本利用規約のいずれかの条項が、管轄権を有する裁判所によって違法、無効、または執行不能と判断された場合、当該条項は可分とみなされ、適用される法律で許容される最大限の範囲で、残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。

 

第6条6（契約の終了）

1.本利用規約は、お客様または当社によって終了されない限り、有効に存続します。お客様は、本サービスの利用を中止する意図を当社に通知するか、またはウェブサイトの利用を中止することにより、いつでも本規約を終了することができます。

2.お客様が本規約のいずれかの条項に違反した場合、または当社がお客様が本規約のいずれかの条項に違反したと合理的に判断した場合、当社は通知なしに直ちに契約を終了させることができます。この場合、お客様は、終了日までに発生した未払い金額について引き続き責任を負い、当社は本サービスの全部または一部へのアクセスを制限または拒否することができます。

3.当社が、お客様が暴力団、暴力団員もしくは暴力団関係者、またはその他反社会的勢力と関係がある、もしくは密接な関係を有すると判断した場合、当社は会員登録を拒否し、または直ちに契約を終了させることができます。

4.当社は、お客様の登録が本サービスの運営または管理に不適切であると合理的に判断した場合も、登録を拒否し、または契約を終了させることができます。

5.契約終了の場合、お客様に未払い債務がある場合、当該債務はすべて直ちに期限の利益を喪失し、直ちに支払われるものとします。

 

第6条7（完全合意）

当社が本利用規約のいかなる権利または条項を行使または執行しなかったとしても、当該権利または条項の放棄とはみなされません。
本利用規約は、本サイトまたは本サービスに関して当社が掲載するポリシーまたは運営規則と共に、お客様と当社との間の完全な合意および理解を構成し、お客様の本サービスの利用を規定します。これにより、口頭または書面による（過去のバージョンの利用規約を含むがこれに限定されない）事前の合意、連絡、提案はすべて無効となります。
本利用規約の解釈におけるいかなる曖昧さも、起草者側に不利に解釈されないものとします。

 

第6条8（準拠法）

本利用規約および当社がお客様に提供するサービスに関する個別の契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

当事者は、国際物品売買契約に関する国連条約（CISG）の適用を明示的に排除します。

 

第6条9（法的効果）

本利用規約は特定の法的権利を確立しますが、お客様が居住する州、県、地域、特別行政区（SAR）、または国の強行法によっては、追加の権利または義務が生じる場合があります。
お客様に適用される強行法が本規約に定める特定の権利または義務を認めない場合、本規約は、お客様の居住地の法律に基づき付与される権利または義務を変更しないものとします。
ただし、適用される法律と本規約との間に矛盾がある場合、当社は本契約を終了させる権利、またはその裁量により、お客様との取引を当初から無効とみなす権利を留保します。
本条の適用は、第6条8に定める準拠法に従うものとします。

 

附則：
本規約は、2025年7月1日からすべてのお客様に適用されます。

本規約および当社のプラットフォームに関するすべてのお問い合わせ先：
GUESTLIST TOKYOカスタマーサポート
Eメールアドレス：customer@mail.guestlist-tokyo.com